Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!İlaç Endüstrisinde Anahtar Müşteri Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
İlaç sektöründe faaliyet gösteren firmamız için, stratejik müşteri ilişkilerini yönetecek deneyimli bir Anahtar Müşteri Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin büyüme hedeflerine ulaşmasında kritik rol oynayacak ve önemli müşterilerle sürdürülebilir, uzun vadeli ilişkiler kurmaktan sorumlu olacaktır.
Anahtar Müşteri Yöneticisi, ilaç sektöründeki büyük ölçekli müşterilerle (hastaneler, eczane zincirleri, sağlık kurumları vb.) doğrudan iletişim kurarak, onların ihtiyaçlarını anlayacak, çözümler sunacak ve şirketimizin ürün ve hizmetlerini en etkili şekilde tanıtacaktır. Bu pozisyon, satış hedeflerinin gerçekleştirilmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması ve pazar payının genişletilmesi açısından büyük önem taşımaktadır.
Adayın, ilaç sektöründe deneyimli olması, satış ve pazarlama süreçlerine hâkim olması, analitik düşünme yeteneğine sahip olması ve güçlü iletişim becerileriyle müşteri ilişkilerini etkin bir şekilde yönetebilmesi beklenmektedir. Ayrıca, saha ziyaretleri, müşteri toplantıları ve iç ekiplerle koordinasyon gibi görevleri de yerine getirecektir.
Anahtar Müşteri Yöneticisi, aynı zamanda pazar trendlerini takip ederek rekabet analizleri yapacak, yeni iş fırsatlarını belirleyecek ve şirketin stratejik planlamasına katkı sağlayacaktır. Bu pozisyon, satış ve pazarlama departmanlarıyla yakın iş birliği içinde çalışacak ve raporlamalarını doğrudan Satış Müdürü’ne yapacaktır.
Eğer siz de ilaç sektöründe kariyerinize yön vermek, güçlü müşteri ilişkileri kurmak ve dinamik bir ekipte yer almak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Stratejik müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurmak ve sürdürmek
- Satış hedeflerini gerçekleştirmek ve artırmak
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun çözümler sunmak
- Pazar ve rakip analizleri yapmak
- Yeni iş fırsatlarını belirlemek ve değerlendirmek
- Müşteri ziyaretleri ve toplantılar düzenlemek
- İç ekiplerle koordineli çalışarak müşteri taleplerini karşılamak
- Satış performansını düzenli olarak raporlamak
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik stratejiler geliştirmek
- Ürün tanıtımları ve lansmanlarında aktif rol almak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak (tercihen Eczacılık, Kimya, Biyoloji vb.)
- İlaç sektöründe en az 3 yıl satış veya müşteri yönetimi deneyimi
- Güçlü iletişim ve müzakere becerileri
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- MS Office programlarına hakimiyet
- Seyahat engeli bulunmamak
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Sonuç odaklı ve proaktif çalışma anlayışı
- Sürücü belgesine sahip olmak
- İngilizce bilgisi tercih sebebidir
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- İlaç sektöründe kaç yıllık deneyiminiz var?
- Daha önce hangi müşteri segmentleriyle çalıştınız?
- Satış hedeflerinize nasıl ulaştınız?
- Zor bir müşteriyle yaşadığınız bir durumu ve çözümünüzü anlatır mısınız?
- Pazar analizlerini nasıl yaparsınız?
- Seyahat etmeye ne kadar açıksınız?
- İngilizce seviyenizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Ekip çalışmasına nasıl katkı sağlarsınız?
- CRM sistemleriyle deneyiminiz var mı?
- Bu pozisyonda sizi motive eden unsurlar nelerdir?
